Yasal Bilgilendirme ve Sözleşmeler

SATICI: Avanora Atelier Adres: Yukarı Mahalle, Çömlekçiler Sokağı No: 14, Avanos / Nevşehir E-posta: iletisim@avanoraatelier.com Telefon: 0532 000 00 01

ALICI: Avanora Atelier web sitesi üzerinden sipariş veren, fatura ve teslimat bilgileri ödeme ekranında onaylanan gerçek veya tüzel kişi (Tüketici).

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.avanoraatelier.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Avanos el yapımı seramik, güveç, testi, tandır veya sofra ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Ürünlerin cinsi, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi siparişin onaylandığı andaki sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen elektronik onay iletisinde belirtildiği gibidir.

Ürünler, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürünün atölye fırınlanma ve hazırlık süresine bağlı olarak ortalama 2 ile 4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Ağır toprak kaplar ve kırılabilir seramikler için özel darbe emici strafor ve çift oluklu koliler kullanılmaktadır.

Alıcı, sipariş bedelini Sanal POS (Kredi Kartı / Banka Kartı) altyapısı üzerinden 256-bit SSL güvenlik şifrelemesi ve 3D Secure güvencesiyle öder. Kart bilgileri Avanora Atelier sunucularında asla saklanmaz.

Sipariş onaylanıp banka provizyonu alındıktan sonra satış sözleşmesi yürürlüğe girer ve atölyede hazırlık süreci başlar.

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, çatlatılmamış ve orijinal ambalajında güvenli şekilde iade edilmesi şarttır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.